Error en el scaner al momento de actualizacion epson WF C5170

[jmarco 0]

Buenas noches, si me podrian ayudar, al momento de la actualizacion me sale error en scanner (190000) y solo permite imprimir, no se puede usar el panel de control, escaner, copias. . .por poder ejemplos.

Gracias.

 

[Admin 17]

On 4/29/2022 at 6:57 AM, jmarco said:

Buenas noches, si me podrian ayudar, al momento de la actualizacion me sale error en scanner (190000) y solo permite imprimir, no se puede usar el panel de control, escaner, copias. . .por poder ejemplos.

Gracias.

 

1. Asegúrese de que los cartuchos estén firmemente instalados y de que haya escuchado un suave clic cuando se colocaron firmemente.
2. reinicie su impresora apagándola primero, quitando el cable de la pared, espere 2 minutos y luego reinicie la impresora
3. reinicie su computadora portátil / PC
4. A continuación, intente enviar una copia impresa después de volver a conectar los cables.
nótese bien. si se trata de una impresora nueva, asegúrese de que todas las etiquetas y adhesivos estén apagados antes de ejecutar la impresora según los consejos de la guía de inicio rápido.
Confirme si los pasos anteriores resuelven el problema antes de pasar a otras opciones.