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Hice una compra de 5 claves para poder usarlas en 5 impresoras diferentes, utilicé una pero al querer utilizar las otras 4 claves para resetear mis otras impresoras me lanza el error "La clave introducida no es válida, favor de intentarlo de nuevo". el número de orden donde se hizo la compra y pago es #399182. Espero una respuesta ante esto, ya que en otro foro también publiqué que compré una clave y tampoco me funcionó para poder resetear la impresora. El cual hice le proceso de compra y pago fue con el número de orden 400516.

Espero su respuesta. Saludos 
 

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16 hours ago, Kevin Sub said:

Hice una compra de 5 claves para poder usarlas en 5 impresoras diferentes, utilicé una pero al querer utilizar las otras 4 claves para resetear mis otras impresoras me lanza el error "La clave introducida no es válida, favor de intentarlo de nuevo". el número de orden donde se hizo la compra y pago es #399182. Espero una respuesta ante esto, ya que en otro foro también publiqué que compré una clave y tampoco me funcionó para poder resetear la impresora. El cual hice le proceso de compra y pago fue con el número de orden 400516.

Espero su respuesta. Saludos 
 

¡Hola!
¿Instaló los paquetes de Microsoft C ++ antes de ejecutar la utilidad?
En caso afirmativo, envíeme una captura de pantalla desde el menú de descarga para que pueda ver la fecha y la hora en que se instalaron los paquetes.
Además, el error puede deberse a que borró algunos caracteres clave o dejó espacios adicionales delante y detrás de la tecla.

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On 13/4/2022 at 9:02, Admin said:

¡Hola!
¿Instaló los paquetes de Microsoft C++ antes de ejecutar la utilidad?
En caso afirmativo, envíeme una captura de pantalla desde el menú de descarga para que pueda ver la fecha y la hora en que se instalaron los paquetes.
Además, el error puede deberse a que borró algunos caracteres clave o dejó espacios adicionales delante y detrás de la tecla.

Gracias por la respuesta, si instalé los programas que indican en el correo y aún así no me funciona el programa, no me resetea los contadores. Copio la clave que me llego al correo, elimino los espacio en blanco y tampoco me deja resetar las contadores, me indica clave invalida.

Espero su respuesta, saludos

Captura de pantalla 2022-04-18 100746.png

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