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Ocurre cuando las versiones de firmware de la unidad principal y SCN no coinciden.
Intente actualizar su impresora y reinstalar el firmware usando un código de recuperación.

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¿Cómo  la actualizo si de ese mensaje no me deja avanzar? Como lo viste en la foto, dice que apague la impresora o que llame a soporte técnico.Es decir de ahí no logro hacer nada más. Por favor dame los pasos para actualizarla.

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Debe descargar el firmware modificado para actualizar la impresora sin cambiar al modo de servicio. Y parpadea desde el modo normal de la impresora. En este estado ella necesita intentar flashear

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20 hours ago, Brigitte said:

Dónde consigo el firmware modificado?

 

Por favor, pruebe este nuevo archivo para usted.
 
https://inkchip.net/download/INKCHIP.net_Firmware_99_WF_869R_v1.rar
 
1) Subir el firmware que envié
 
2) Encienda en el modo normal (!!!!) sólo encienda el botón . - No pongas la impresora en el modo de actualización del programa. (No hay necesidad de presionar algunos botones mientras se enciende la impresora)
 
El proceso de carga se atascará en un 70-80% - ¡está bien!
 
Abrir el administrador de tareas y detener el proceso de actualización.
 
La impresora parpadeará durante unos 5-15 minutos y luego se apagará.
 
Ahora enciende la impresora. ¡El firmware sin chip está instalado en tu impresora!

 

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2 hours ago, Miguel Zuñiga said:

Yo tengo el mismo problema me marca el error 100050 pero mi impresora es una Epson workforce c579r. Me puedes ayudar 

Debe convencerse de que instaló el firmware sin chip en modo NORMAL en lugar del modo ACTUALIZAR.

Lea atentamente las instrucciones de nuestro sitio web:

https://inkchip.net/download/INKCHIP Instruction Method 14 (for 99 firmware).pdf

Además, mire la guía en video de nuestro canal oficial de YouTube:

https://youtu.be/oF0DsDVPT7k

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