Erro 5710 100016 serie X3C painel travado

[Oliveira RJ 0]

Prezados Quando instalamos firmware o original aparece no Painel aquela mensagem de "coloque tintas, impressora sem carturchos" 4 segundos dps logo em seguida aparece a tela do erro de scanner 100016, mesmo sendo firmware original.. e com os nossos firmwares de desbloqueios  ela continua com erro de scanner, porém imprimindo, mas sem scanner. fato é que são 4 equipamentos serie X3C 5710 com mesmo problema em clientes diferentes  que se deu em semanas seguidas.

[Admin 17]

18 hours ago, Oliveira RJ said:

Prezados Quando instalamos firmware o original aparece no Painel aquela mensagem de "coloque tintas, impressora sem carturchos" 4 segundos dps logo em seguida aparece a tela do erro de scanner 100016, mesmo sendo firmware original.. e com os nossos firmwares de desbloqueios  ela continua com erro de scanner, porém imprimindo, mas sem scanner. fato é que são 4 equipamentos serie X3C 5710 com mesmo problema em clientes diferentes  que se deu em semanas seguidas.

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