Nathy
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El cable está bien.. detecta a todas las impresoras menos a esa.. revise a simple vista el puerto USB de la impresora pero aparentemente no tiene daño físico.. puede ser daño software del firmware? Porque se les actualizó el firmware y les empezó a salir el mensaje de cartuchos?
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La impresora está bloqueada por mensaje de cartuchos pero no detecta la impresora por cable USB.. hay manera de hacer la activación sin chip.. pero sin cable USB?? O por red wifi? Por favor si alguien sabe algún detalle muchas gracias