Oliveira RJ

Prezados Quando instalamos firmware o original aparece no Painel aquela mensagem de "coloque tintas, impressora sem carturchos" 4 segundos dps logo em seguida aparece a tela do erro de scanner 100016, mesmo sendo firmware original.. e com os nossos firmwares de desbloqueios ela continua com erro de scanner, porém imprimindo, mas sem scanner. fato é que são 4 equipamentos serie X3C 5710 com mesmo problema em clientes diferentes que se deu em semanas seguidas.

Como podemos trocar as chaves ? Eu na hora de escolher o modelo do equipamento marquei errado. aguardo solução. grato hesio

Comprei 5 chaves w 5710 e a primeira ativação online deu erro 10093 o que fazer?